客戶質(zhì)量工程師

職責(zé)描述：1、處理客戶投訴，包括與客戶良好溝通、評(píng)估及控制外部風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)內(nèi)部職能部門制定實(shí)施有效的更正行動(dòng)；

2、當(dāng)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的問題存在逃逸至客戶端的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，綜合判斷形勢(shì)，必要時(shí)向上級(jí)提出召回等建議，以使問題對(duì)公司造成的損失最小?br>?、在新產(chǎn)品認(rèn)證階段，跟進(jìn)每批樣品的品質(zhì)狀況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決發(fā)現(xiàn)的問題，以促成樣品認(rèn)證的順利通過；

4、當(dāng)內(nèi)部計(jì)劃實(shí)施的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝及規(guī)格的變更中可能在客戶端造成影響時(shí)做出正確判斷、決定，以確保風(fēng)險(xiǎn)受控。
任職要求：1、大專及以上學(xué)歷、工科類專業(yè)，材料/（電）化學(xué)/電子/機(jī)械專業(yè)優(yōu)先2、3年以上品質(zhì)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)（碩士或以上學(xué)歷者可適當(dāng)放寬），具備鋰離子電池行業(yè)技術(shù)背景者優(yōu)先考慮，但不作為必備條件3、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力，熟練使用DOE，JMP等軟件4、在質(zhì)量控制/管理方面的思路清晰，堅(jiān)持原則底線，具備品質(zhì)系統(tǒng)稽核、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)稽核的能力5、完善的邏輯思維能力及對(duì)問題的獨(dú)立分析。
判斷、決策、解決能力6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及建立、維持人際關(guān)系的能力，英語溝通順暢。