編者按：隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，除了物質(zhì)方面的要求提高，對(duì)職業(yè)人來(lái)說(shuō)一份僅僅養(yǎng)活自己的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，在獨(dú)之秀機(jī)構(gòu)客戶(hù)填寫(xiě)的咨詢(xún)表格里，其中“目前主要困惑”這欄，“沒(méi)有發(fā)展”是最熟悉的字眼了！人生中大部分時(shí)間是在職場(chǎng)打拼的，每個(gè)人都想努力實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，都希望跟著時(shí)間的腳步向更廣更高的空間走去，難道你愿意自己原地踏步的眼睜睜看著別人英姿勃發(fā)的邁步前進(jìn)嗎？

　　“我的工作沒(méi)前途、沒(méi)有提升空間，可是我干了3年！”這樣一句感慨牽出了Venus工作幾年的辛酸！Venus是本科食品質(zhì)量與安全專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，由于對(duì)自己專(zhuān)業(yè)方面不感興趣，所以就在家人的安排下來(lái)到了某銀行客服中心做客服工作，用她自己的話(huà)說(shuō)就是話(huà)務(wù)員，主要工作內(nèi)容是每天處理大量客戶(hù)呼入，解答客戶(hù)的各類(lèi)問(wèn)題，不停的接電話(huà)掛電話(huà)。從家人的角度來(lái)說(shuō)工作內(nèi)容穩(wěn)定是首要的，隨著時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)流失，Venus心里多了很多忐忑，對(duì)于目前的客服這份工作自己做了個(gè)小結(jié)如下：

　　1、工作相對(duì)單一，重復(fù)工作很多，沒(méi)有大的潛力，不能學(xué)習(xí)到適合以后發(fā)展的知識(shí)；

　　2、每天通過(guò)電話(huà)和人打交道，工作時(shí)間工作量比較大，精神方面受到的影響比較大；

　　3、升職的機(jī)會(huì)不多，轉(zhuǎn)制后客服一般都是聘用制，相對(duì)也不是很穩(wěn)定；

　　4、青春飯，不能得到長(zhǎng)期的發(fā)展，有一天退下來(lái)后還要面臨擇業(yè)的困境。

　　5、學(xué)習(xí)的知識(shí)基本派不上用。

　　這些問(wèn)題一直在Venus腦海中徘徊，加上自己個(gè)性方面又好強(qiáng)、不愿意安于現(xiàn)狀，在工作一年多的時(shí)候曾想過(guò)希望通過(guò)調(diào)崗換個(gè)有上升空間的，申請(qǐng)過(guò)后的結(jié)果是目前沒(méi)有職位，但是可以先等等看。帶著這樣的希望，一等就是兩年了。人常說(shuō)三年一個(gè)坎，放眼望去自己周?chē)囊呀?jīng)是老客服的同事們，心里虛了很多，難道自己就這樣要在電話(huà)與倒班中度過(guò)余生嗎？

　　銀行里大家也知道，多半是論資排輩，前面好多等著呢，在加上裙帶關(guān)系，縱向發(fā)展分不到半杯羹了！加之自己也對(duì)目前的工作方式逐漸沒(méi)興趣了，所以剩下一條路了，就是向外尋求平臺(tái)，可是一回頭加上再回頭，自己的工作經(jīng)驗(yàn)局限性太強(qiáng)，看似不是很好找，方向也比較模糊，恐怕真的是“做著等死，出去找死”！萬(wàn)般無(wú)奈之下，Venus找到了根救命稻草：獨(dú)之秀職業(yè)規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)。

　　通過(guò)跟Venus的深入交流，獨(dú)之秀職業(yè)顧問(wèn)分析得出了一些問(wèn)題，崗位的發(fā)展不光取決于它自己所在企業(yè)平臺(tái)的局限性，還取決于個(gè)人的適合度！從Venus的描述中我們可以了解到，首先她剛開(kāi)始擇業(yè)的時(shí)候就沒(méi)有考慮過(guò)自己以后長(zhǎng)期的發(fā)展，在進(jìn)入之后除了埋頭苦干也沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的想過(guò)自己的下一步，雖然有過(guò)嘗試也是以等待告終，目前Venus所在的崗位從企業(yè)平臺(tái)來(lái)說(shuō)發(fā)展是絕對(duì)有限的，被動(dòng)等待企業(yè)給予機(jī)會(huì)已是不行的了，對(duì)于跳槽已是迫在眉睫，Venus遇到的選擇方向迷茫也是我們這里很多客戶(hù)的問(wèn)題，從獨(dú)之秀職業(yè)顧問(wèn)的角度來(lái)說(shuō)，崗位跟崗位之間是有相關(guān)聯(lián)性的，但是由于個(gè)人能力以及視野有限，很難全面的了解目前崗位所涉及到得其他面，這也就造成了看似無(wú)路可走的現(xiàn)象！

　　杭州獨(dú)之秀職業(yè)顧問(wèn)在大致了解Venus情況后，又對(duì)她進(jìn)行了職業(yè)個(gè)性、職業(yè)傾向性、職業(yè)滿(mǎn)意度等方面的測(cè)評(píng)，考慮到由于她三年都在同一單位，對(duì)于主動(dòng)求職方面的簡(jiǎn)歷、面試方面比較薄弱，所以獨(dú)之秀顧問(wèn)也在求職技巧方面給了他很大的幫助，經(jīng)過(guò)一番定位規(guī)劃和包裝后，加上近期的招聘高峰，Venus已經(jīng)開(kāi)始揚(yáng)帆起航了！

　　記得做完整個(gè)定位規(guī)劃和求職輔導(dǎo)過(guò)后，Venus由衷的點(diǎn)點(diǎn)頭嘆道：在職場(chǎng)上，人要學(xué)會(huì)適應(yīng)，但同時(shí)也應(yīng)學(xué)會(huì)放棄，根據(jù)自己的實(shí)際情況，只要你勇于改變，你是可以擁有第二春的！

　　對(duì)于在職場(chǎng)忙碌的人們，獨(dú)之秀職業(yè)顧問(wèn)張平老師建議：如果你正被各種困惑包圍著，不妨冷靜下來(lái)思考下，自己到底要什么？目前的崗位、平臺(tái)能否給自己想要的？如果不能，為何還不動(dòng)身主動(dòng)去尋求更適合的機(jī)會(huì)呢？

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