“意外吧”(www.yiwaiba.com)，致力于通過團購的方式向消費者推薦高折扣的本地精品生活服務(wù)。我們提供的解決方案是：每天把最超值的團購消費帶到您身邊！職位要求：1女性，年齡20-28歲之間，高中以上學(xué)歷；2普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；3能吃苦耐勞，工作認真仔細，有耐心，有責(zé)任心，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；4有較強的人際溝通能力應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題。職位描述：1受理客戶咨詢投訴建議及意見等，并做好記錄；2維護良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；3接待反饋跟進與處理客戶投訴，維護客戶關(guān)系；4監(jiān)控客戶滿意度及忠誠度，并提出調(diào)整方案；5負責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題。