基本信息
工作性質(zhì)全職
職位類別市場營銷/公關(guān)/銷售
招聘人數(shù)若干人
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點泰興市國安大廈705(江蘇/泰州/泰興市)
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:葉思明 ( 聯(lián)系我時,請說是在新泰州人才網(wǎng)上看到的 )
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2011-06-23
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
1、負(fù)責(zé)為用戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的咨詢提醒服務(wù);
2、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)平衡、調(diào)度生產(chǎn)、合理安排工作、人員、設(shè)備;
3、負(fù)責(zé)交車、幫助用戶結(jié)算,維修項目及發(fā)票的解釋工作;
4、負(fù)責(zé)全面貫徹落實東風(fēng)雪鐵龍售后服務(wù)核心流程工作,對所轄維修班組安排維修作業(yè);
5、負(fù)責(zé)接待用戶、對用戶車輛進行故障診斷,索賠初步鑒定與用戶達成協(xié)議等工作;
6、告知客戶正確的保修政策,負(fù)責(zé)向索賠員傳遞車輛狀態(tài)信息,并協(xié)助索賠員辦理相關(guān)手續(xù);
7、負(fù)責(zé)向用戶提供周到全面的咨詢服務(wù);妥善處理客戶抱怨及投訴,對特殊客戶的特殊問題須及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);
8、負(fù)責(zé)向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),分配維修工作任務(wù);
9、隨時掌握車輛的維修進度及維修動態(tài),及時向用戶反饋車輛維修信息,做好維修增項及客戶確認(rèn)的工作;
10、負(fù)責(zé)建立、完善用戶檔案,并及時更新。
崗位要求
1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車維修專業(yè)等;
2、有較豐富的企業(yè)知識、汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造知識及維修和營銷常識;
3、具有計算機使用技能;
4、具有較豐富的管理經(jīng)驗及組織協(xié)調(diào)能力;
5、有較豐富的維修經(jīng)驗,能夠準(zhǔn)確地判斷故障原因,并能準(zhǔn)確估算維修價格及維修時間;
6、具備處理抱怨的相應(yīng)技巧。
月薪范圍:面議
2、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)平衡、調(diào)度生產(chǎn)、合理安排工作、人員、設(shè)備;
3、負(fù)責(zé)交車、幫助用戶結(jié)算,維修項目及發(fā)票的解釋工作;
4、負(fù)責(zé)全面貫徹落實東風(fēng)雪鐵龍售后服務(wù)核心流程工作,對所轄維修班組安排維修作業(yè);
5、負(fù)責(zé)接待用戶、對用戶車輛進行故障診斷,索賠初步鑒定與用戶達成協(xié)議等工作;
6、告知客戶正確的保修政策,負(fù)責(zé)向索賠員傳遞車輛狀態(tài)信息,并協(xié)助索賠員辦理相關(guān)手續(xù);
7、負(fù)責(zé)向用戶提供周到全面的咨詢服務(wù);妥善處理客戶抱怨及投訴,對特殊客戶的特殊問題須及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);
8、負(fù)責(zé)向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),分配維修工作任務(wù);
9、隨時掌握車輛的維修進度及維修動態(tài),及時向用戶反饋車輛維修信息,做好維修增項及客戶確認(rèn)的工作;
10、負(fù)責(zé)建立、完善用戶檔案,并及時更新。
崗位要求
1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車維修專業(yè)等;
2、有較豐富的企業(yè)知識、汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造知識及維修和營銷常識;
3、具有計算機使用技能;
4、具有較豐富的管理經(jīng)驗及組織協(xié)調(diào)能力;
5、有較豐富的維修經(jīng)驗,能夠準(zhǔn)確地判斷故障原因,并能準(zhǔn)確估算維修價格及維修時間;
6、具備處理抱怨的相應(yīng)技巧。
月薪范圍:面議
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有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。