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銷售員4招魚躍龍門
來源:泰州人才網 日期:2011-05-04 瀏覽

    從一名新手成為銷售高手,我將這套方法起名為“龍門四式”。

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        一、要選擇自己喜歡的行業(yè),賣自己喜歡的產品,結合自已的特長,不要受家人的影響,敢于和善于走自己的路。

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        一天有個叫B的朋友跟我說:“自己剛畢業(yè),想當銷售,可是不知道自己該選擇哪個行業(yè)。”我問B:“你學的是什么專業(yè)?!盉說:“計算機技術?!庇謫朆:“你有什么愛好呢?”B說:“我是計算機硬件發(fā)燒友,一看到有新的產品面市,就恨不得馬上買回家試試性能到底如何?!薄澳愕膶I(yè)知識怎么樣呢?”B一臉自豪的說:“我的親朋好友買電腦都來找我?guī)兔?,市場上的大多?shù)產品的技術指標、市場價格、如何防偽我都清楚,比電腦城里的很多銷售都專業(yè)多了。”我問:“你為什么不選擇IT這個行業(yè)呢?”B有點不好意思的說:“我大哥是做建材的、姨媽是做服裝的、叔叔是做快消品經銷的,他們都說要我過去幫忙,我家人也都是這樣想,我想去做IT銷售,因為家里在電腦城沒有熟人,離家又遠,家里不放心,不讓我去!”

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        我對B說:“一只獅子被圈養(yǎng)在動物園里它會開心嗎?它還是叢林之王嗎?”B說:“肯定不開心,獅子只有馳騁在一望無際的叢林才會成為真正的森林之王?!?/p>大佛山人才網

        我又問B:“一只小鷹已經羽翼豐滿了,可是仍然天天偎依在老鷹的翅膀之下,不敢去遨游藍天,那它和一只小雞又有何分別?”B沒有說話。我又問:“如果你去推銷你自己都不喜歡的產品,你又有什么理由來說服你的顧客購買呢?”B沉默了一會說:“謝謝你!我已經想通了,從明天開始就去做自己喜歡的事,用自己的努力來實現(xiàn)自己的價值?!?/p>大佛山人才網

        二、要認清自己身的優(yōu)勢,相信自己。

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        第二天,B打電話來問我:“我已經接到當?shù)刈畲蟮腎T銷售公司的面試通知,我怎么樣才能順利通過面試呢?”我問:“你能分析出你的優(yōu)勢嗎?”B說:“能,1、我的產品知識比較豐富,科班畢業(yè)生,要比一般面試者專業(yè)。2、我有多次的采購經驗,熟悉消費者的消費心態(tài),中國有句古話——久病成良醫(yī)嘛!跟銷售打過這么多交道,多少也學到了些銷售技巧。3、個人的形象氣質比較好,更容易得到客戶良好的第一印象,比如說經常能收到女生寫來的情書就是一個有力證明,對于年青的女性消費者來說絕對有殺傷力。

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        我一聽跑題了趕緊說:“停!你是去賣身啊還是去賣產品?再說說不足的地方。”B嘿嘿笑了兩聲說:“沒有銷售經驗?!闭f完還有點不情愿的說:“沒有經驗可以學嘛,誰一生下來就有銷售經驗??!”

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        我說:“你再站在招聘公司的角度分析一下對方的需求?!盉說:“從招聘要求上來看有5點:1、具備一定的產品知識;2、有從業(yè)經驗者優(yōu)先;3、形象較好、有親和力、善于溝通;4、工作勤奮、能吃苦耐勞;5、能在公司長期發(fā)展。我說:”你能滿足幾條???”B說:“4條?!蔽艺f:“恭喜你已經通過了80%,如果再加上自信此次面試必定十拿九穩(wěn)了,去吧!我等你的好消息。”

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        下午B打來電話——銷售人的第一次推銷“自我推銷”成功了。

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        三、要有自知之明,經常反省自己的不足,多閱讀一些銷售實戰(zhàn)類的營銷著作,提高自己的理論水平,并從身邊尋找到最優(yōu)秀的銷售,模仿他,學習對方的經驗和方法,做到知行合一,理論與實踐相結合。

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        B到了IT公司工作了幾天后又給我打來了電話說:“自從做了銷售以來學習了很多的營銷類書籍,包括您推薦給我的《輸贏》中的‘摧龍六式’我都背的滾瓜爛熟了——客戶分析、建立信任、挖掘需求、呈現(xiàn)價值、贏得承諾、跟進服務??墒且坏搅藢嶋H談判中就不知道如何下手了!比如有的客戶雖然談的很好,可是一到促單成交時就不知道該怎么辦了,白給客戶當義務解說員了,就是不能讓客戶掏腰包;時候面對客戶提出的一些很尖銳的問題也不知道如何應答;有時即使成交了利潤也很低?!?/p>大佛山人才網

        我對B說:“知易行難,這就是知與行的差距,你要是只看了幾天書就成了銷售高手,那我反而奇怪呢!你們公司有沒有很出色的銷售?”B說:“有啊!小王是我們公司公認的高手,跟我在一個店,個子沒我高、的也沒我?guī)?、聽說是農村來的、初中都沒畢業(yè)、穿著也土里土氣的,但是好像不論什么樣的客戶只要是他接待的都能成交!真是奇了怪了!”

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        我問:“你跟他是一個店的,你說他最大的優(yōu)點是什么?”B說:“他做銷售都5年了,當然是經驗豐富了?!蔽矣謫枺骸澳愫退牟罹嘣谀哪??”B不服氣的說:“當然是經驗有欠缺了。”我說:“你為什么不向小王學習呢?我們不應只看到別人不如自己的地方,更應該多看別人的優(yōu)點,正所謂‘三人行必有吾師’,還要善于從銷售實踐中不斷總結和積累自己的經驗和擴大客戶群,使新客戶變成老客戶,老客戶帶來新客戶。?!?/p>大佛山人才網

        四、銷售高手之路——青出于藍而要勝于藍。

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        過了一段時間B又打來了電話:“劉老師,聽了你的指點,我的銷售水平大輔提高,在我們這的小圈子里也小有名氣了,小王的那些方法技巧我差不多都掌握了,我是我的業(yè)績始終差了小王一大截!現(xiàn)在我喜歡上了公司的一位美女,可是這女孩去是小王的鐵桿‘粉絲’,她說了——只要我的業(yè)績超過小王她就跟我交往,否則沒戲,她喜歡強者,在她眼里只有第一沒有第二;我眼看著夢中情人跟小王越走越近,卻一點辦法都沒有,都快把我急瘋了,你快幫幫我吧!這可是我的初戀??!”

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        我說:“該教的我都教了,師父領進門修行在個人,我還能有什么辦法!”B急了:“老師,這回你要不幫我,那我可是死定了,要是失去了她那我的一生將一片黑暗,再也找不到活著的理由,我要是死了,變成厲鬼第一個去看望你!”“哈!哈!哈!”B的胡說八道把我給笑壞了!B趕緊說:“老師別笑了行不,你就幫人幫到底,你再給我想想辦法,事成之后我請你到天上人間爽兩天!”

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        我說:“少玩虛的,我問你個問題?”B說:“你說。”“武當祖師張三豐出道之前是干什么地?武功是從哪學來的?”B苦笑:“老大,都什么時候了,你還光跟我說沒用的!”我說:“你先回答我?!盉說:“張三豐出道前在少林寺當小沙彌,管打掃衛(wèi)生的,武功嘛當然是在少林偷學來的了?!?/p>大佛山人才網

        我又問:“張三豐又是怎么樣成為一代宗師的呢?”B說:“是以少林武功原理為基礎,結合自身的實戰(zhàn)經驗,為滿足當時武林對更高深武學的需求自行悟出來的,創(chuàng)造出了太極拳劍,后以此開創(chuàng)了武當派,從此名垂青史,流芳萬世?!?/p>大佛山人才網

        “B,你的銷售經驗從哪學來的。”“不是你讓我跟小王學的嘛!”我問:“小王的銷售套路就沒有缺點嗎?”B回答:

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       “  ?”“應該也有”我接著說:“你現(xiàn)在只停留在簡單的學習模仿小王的層次,當然無法超越他,只能是他的影子,但如果你能在實際銷售工作中發(fā)現(xiàn)小王發(fā)現(xiàn)小王的工作漏洞和不足之處,完善小王的方法,加上自身的工作體會,并跟自己的專業(yè)知識、形象氣質等方面的優(yōu)勢相融合,總結出一套比小王更科學完善的銷售方法,那會是什么樣的結果?”

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        B聽了之后一楞.然后恍然而悟!喃喃自語到:“對?。∥以趺礇]想到呢!”然后“嘿嘿”“嘿嘿”的傻笑起來。沒等我說完就把電話掛了

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        幾個月后的一天我又接到了B打來的電話,B一上來就興奮的說:“劉老師,感謝你的幫助,上個月我的業(yè)績已經超過了小王,美女也答應做我女朋友了,領導還說要提撥我呢!”我說:“恭喜??!愛情事業(yè)雙豐收嘛!”

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        B最后熱情的說:“劉老師,什么時候到我這來,我請你吃飯!”我說:“心領了。”B又說:“我一定要請你吃雞蛋!”我納悶:“雞蛋?”B說:“對!是雞蛋,不過不是熟的是生的!”

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        四、銷售高手之路——青出于藍而要勝于藍。

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        過了一段時間B又打來了電話:“劉老師,聽了你的指點,我的銷售水平大輔提高,在我們這的小圈子里也小有名氣了,小王的那些方法技巧我差不多都掌握了,我是我的業(yè)績始終差了小王一大截!現(xiàn)在我喜歡上了公司的一位美女,可是這女孩去是小王的鐵桿‘粉絲’,她說了——只要我的業(yè)績超過小王她就跟我交往,否則沒戲,她喜歡強者,在她眼里只有第一沒有第二;我眼看著夢中情人跟小王越走越近,卻一點辦法都沒有,都快把我急瘋了,你快幫幫我吧!這可是我的初戀??!”

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        我說:“該教的我都教了,師父領進門修行在個人,我還能有什么辦法!”B急了:“老師,這回你要不幫我,那我可是死定了,要是失去了她那我的一生將一片黑暗,再也找不到活著的理由,我要是死了,變成厲鬼第一個去看望你!”“哈!哈!哈!”B的胡說八道把我給笑壞了!B趕緊說:“老師別笑了行不,你就幫人幫到底,你再給我想想辦法,事成之后我請你到天上人間爽兩天!”

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        我說:“少玩虛的,我問你個問題?”B說:“你說?!薄拔洚斪鎺煆埲S出道之前是干什么地?武功是從哪學來的?”B苦笑:“老大,都什么時候了,你還光跟我說沒用的!”我說:“你先回答我?!盉說:“張三豐出道前在少林寺當小沙彌,管打掃衛(wèi)生的,武功嘛當然是在少林偷學來的了?!?/p>大佛山人才網

        我又問:“張三豐又是怎么樣成為一代宗師的呢?”B說:“是以少林武功原理為基礎,結合自身的實戰(zhàn)經驗,為滿足當時武林對更高深武學的需求自行悟出來的,創(chuàng)造出了太極拳劍,后以此開創(chuàng)了武當派,從此名垂青史,流芳萬世?!?/p>大佛山人才網

        “B,你的銷售經驗從哪學來的?!薄安皇悄阕屛腋⊥鯇W的嘛!”我問:“小王的銷售套路就沒有缺點嗎?”B回答:“應該也有”我接著說:“你現(xiàn)在只停留在簡單的學習模仿小王的層次,當然無法超越他,只能是他的影子,但如果你能在實際銷售工作中發(fā)現(xiàn)小王的工作漏洞和不足之處,完善小王的方法,加上自身的工作體會,并跟自己的專業(yè)知識、形象氣質等方面的優(yōu)勢相融合,總結出一套比小王更科學完善的銷售方法,那會是什么樣的結果?”

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        B聽了之后一楞.然后恍然而悟!喃喃自語到:“對??!我怎么沒想到呢!”然后“嘿嘿”“嘿嘿”的傻笑起來。沒等我說完就把電話掛了。

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        幾個月后的一天我又接到了B打來的電話,B一上來就興奮的說:“劉老師,感謝你的幫助,上個月我的業(yè)績已經超過了小王,美女也答應做我女朋友了,領導還說要提撥我呢!”我說:“恭喜??!愛情事業(yè)雙豐收嘛!”

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        B最后熱情的說:“劉老師,什么時候到我這來,我請你吃飯!”我說:“心領了?!盉又說:“我一定要請你吃雞蛋!”我納悶:“雞蛋?”B說:“對!是雞蛋,不過不是熟的是生的!”

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