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渴望升遷?職場(chǎng)人直面晉升關(guān)卡的處理策略
來源:泰州人才網(wǎng) 日期:2011-05-04 瀏覽
職場(chǎng)中,許多人渴望自己能夠得到職位的升遷。而有些人卻因各種瓶頸無法圓夢(mèng),有的因此焦慮甚至患上心理疾病,甚至產(chǎn)生失眠頭痛、食欲減退、體重下降、抑郁難解等消極癥狀。晉升究竟需要注意什么?如何讓自己在職場(chǎng)升遷的關(guān)卡上游走自如?對(duì)此,國(guó)家職業(yè)二級(jí)心理咨詢師夏雅俐利用自己的職業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn),跟職場(chǎng)人分享面對(duì)升遷不順時(shí)的處理策略,讓大家知道碰到問題時(shí)該如何化解各種矛盾。

  [案例]為何我老是升職無望?

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  吳先生,今年40歲,任某銀行支行副行長(zhǎng)。他感嘆為什么同齡人都能升任市行行長(zhǎng),而自己卻升遷無望。原來,他在銀行做了10幾年銷售,從普通一線員工升到現(xiàn)在支行副行長(zhǎng)的位置。

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  然而一年前,本來有機(jī)會(huì)升為市行副行長(zhǎng),卻被人寫匿名信給幾個(gè)重要領(lǐng)導(dǎo),“舉報(bào)”他和某市行行長(zhǎng)關(guān)系過于密切,結(jié)果,原本想提拔他的行長(zhǎng)也不敢再“力薦”他,其他領(lǐng)導(dǎo)也不了解他,他的升遷機(jī)會(huì)由此泡湯。做行政出身的支行副行長(zhǎng)卻升遷上去了,吳先生心里很不平靜。

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  最近,支行又調(diào)來一個(gè)人任副行長(zhǎng),來自其他非銀行業(yè)的公司,領(lǐng)導(dǎo)排名卻位列吳先生之前。從此吳先生越發(fā)“胸悶”,身體也由此常常不適,到醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)心律也開始不齊。

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  [專家解讀]

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  晉升前不妨做做歸納和比較

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  心理咨詢師夏雅俐認(rèn)為,職場(chǎng)奮斗過程中尋求晉升,是人自我實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)的正常體現(xiàn),根據(jù)人的需求理論,在基本的溫飽解決后,會(huì)追求更高的物質(zhì)滿足,接著還有安全感、歸屬感、受尊重、自我實(shí)現(xiàn)等。在職場(chǎng)上,是否能晉升到一個(gè)相對(duì)高一點(diǎn)的階層,也是對(duì)自身價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)的一個(gè)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。然而,衡量職場(chǎng)成功或人生成功的標(biāo)準(zhǔn)有很多,晉升只是其中之一。除了晉升之外,可能還有空閑度、幸福感、專業(yè)體驗(yàn)、人際關(guān)系等,這跟每個(gè)人的價(jià)值觀關(guān)系密切。

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  夏雅俐分析指出,職場(chǎng)人在奮發(fā)圖強(qiáng)過程中,不一定一帆風(fēng)順,付出也不一定都有回報(bào),有時(shí)人們難免產(chǎn)生消極情緒,影響前行動(dòng)力。這需要通過對(duì)自身情緒的接納和探索得到妥當(dāng)處理,提升自信心。針對(duì)吳先生,她做了一個(gè)歸納和比較,分析在他的同齡人中,有多少升遷到市行行長(zhǎng),多少擔(dān)任支行行長(zhǎng),還有多少職位低于支行行長(zhǎng)。他自己統(tǒng)計(jì)得出比例為10%:10%:80%,而自己則屬于中間那10%,因而他后來終于感到釋然,不再為“比別人差”而懊惱,初步緩解了情緒困擾。

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  其次,夏雅俐提醒廣大職場(chǎng)人,要充分認(rèn)識(shí)升遷之所以失落的內(nèi)外部原因,找到未來自我的努力方向和注意的要點(diǎn)。原因可能在外界變化,也可能在自身短板,了解真實(shí)的自己之后,才可能揚(yáng)長(zhǎng)避短,或取長(zhǎng)補(bǔ)短。如一直從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的人,在公司內(nèi)部人際關(guān)系方面可能會(huì)有欠缺,在升遷關(guān)頭,缺乏足夠的支持,因此需要在此處做些彌補(bǔ)。只有認(rèn)識(shí)到問題的根源,才可能亡羊補(bǔ)牢。

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  此外,人們要認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)能力、行政能力與人際關(guān)系等,都是職場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力。在不同崗位,它們所起的作用,所占的分量可能有差異,但都是不能缺少的。尤其是晉升到了一定程度后,職場(chǎng)環(huán)境、人際關(guān)系也許會(huì)起到?jīng)Q定性的作用。

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[七嘴八舌]

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  要晉升得首先坦然面對(duì)職場(chǎng)“沉浮”

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  -資深HR王總監(jiān):

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  從初入職場(chǎng)的青春少年,到面臨職場(chǎng)“天花板”的中年階層,再到職業(yè)生涯行將結(jié)束的經(jīng)驗(yàn)人士,只要是跟自己的老同學(xué)、老同事、老朋友等橫向比較,就難免有各種各樣的想法產(chǎn)生。一般來說,我們是不會(huì)看到人家比自己差的部分,我們看到的往往是,人家付出的比我們少,卻比我們獲得的多的部分。我們不太愛縱向比較,也就是不愛把今天的自己跟過去的自己比較,所以不太會(huì)關(guān)注自己薪酬待遇、地位名聲增長(zhǎng)的部分,而更關(guān)注被公司忽略的部分。這樣心中就容易產(chǎn)生不平衡。

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  常碰到中層管理者不滿待遇,有的還會(huì)三天兩頭去跟老總抱怨。當(dāng)然,有時(shí)抱怨是有用的,“會(huì)哭的孩子有奶吃”,公司會(huì)給他配備一些新資源,或是給他一個(gè)新的晉升機(jī)會(huì),但如果公司業(yè)務(wù)本身就處于滯殆期,或是他不能給老總提供足夠的信心,自然難以說服老總和我們HR,給予他新的機(jī)遇。

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  -某公司客戶服務(wù)主管JOHN:

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  我入職三年,公司把我提升到客戶服務(wù)經(jīng)理崗位,下面有十幾個(gè)員工,看似比原來要“輝煌”了,可是只有自己明白,晉升是要付出很多代價(jià)的,并非都那么“甜蜜”。比如晉升前,我整整賣力了三年,早出晚歸,披星戴月,天天激勵(lì)自己,不怕苦不怕累,也沒多少時(shí)間陪女朋友,導(dǎo)致被人“挖墻腳”。

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  晉升到這個(gè)位置之后,算是個(gè)管理者了,可是由于承擔(dān)了一個(gè)部門的指標(biāo),不得不沒日沒夜地輔導(dǎo)下屬,當(dāng)他們搞不定客戶時(shí),我就要跟著出去。每天晚上開會(huì)開到很晚,早上還得8點(diǎn)到辦公室打卡。說實(shí)在的,有時(shí)夜里我簡(jiǎn)直都快失眠了。有時(shí)想,如果只做一個(gè)客戶服務(wù)代表,也許過得更開心。

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  -某公司軟件工程師LINDA:

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  干我們軟件這一行,除了吃青春飯、要不斷跟上技術(shù)潮流外,也要處理好人際關(guān)系。我有許多哥們,太有個(gè)性,跟上級(jí)搞不好關(guān)系,只能反復(fù)跳槽,每跳一次,薪水是升了些,但崗位也就那樣,一直都只是做技術(shù)活,沒有大的長(zhǎng)進(jìn)。我呢,還算可以,不是說“剩者為王”嗎,我堅(jiān)持下來,一邊讀MBA,除了懂技術(shù),還學(xué)點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷,當(dāng)上級(jí)需要找人做個(gè)項(xiàng)目管理時(shí),我也能跳出來,看上去,這幾個(gè)月也會(huì)有晉升機(jī)會(huì)了。所以說,想要晉升,還是需要充實(shí)自己,處好關(guān)系,把握良機(jī)。

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-某跨國(guó)公司總經(jīng)理MR ZHANG:

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  職場(chǎng)晉升,既要依靠態(tài)度、能力,也要靠機(jī)遇。抱怨和胸悶,永遠(yuǎn)不是一種積極的態(tài)度。對(duì)于我自己來說,在貿(mào)易領(lǐng)域做了20多年,做過產(chǎn)品設(shè)計(jì),做過工廠流程管理,也做過代理商,懂業(yè)務(wù)也懂客戶,從來都是高調(diào)做事,低調(diào)做人。

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  在這個(gè)圈子里,口碑一直都很不錯(cuò),所以才有機(jī)會(huì)做到今天的職位。你說是誰把我“捧”上來的嗎?不是,是自己幫自己“浮”上來的。

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  到今天,我更發(fā)現(xiàn),不論在什么位置,心態(tài)要正,計(jì)較要少,人品要好,人家都看得到的。還有就是,要懂得什么叫“幸福指數(shù)”。晉升,意味著權(quán)力,也意味著責(zé)任,晉升會(huì)如何影響“幸福指數(shù)”?每個(gè)人可能都不同,只有心態(tài)正了,才能坦然對(duì)待職場(chǎng)上的沉浮。

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  [專家處方]

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  追求晉升要不忘幸福感

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  夏雅俐說,職業(yè)生涯是個(gè)人人生的重要組成部分,追求職場(chǎng)晉升,無可厚非。認(rèn)清自己,規(guī)劃好人生的階段性目標(biāo),明確自己的方向,才能避免“胸悶”。

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  每個(gè)職場(chǎng)人都可以通過至少三種途徑來認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)傾向:

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  一是使用相關(guān)量表來科學(xué)測(cè)量自身職業(yè)興趣和傾向,二是通過羅列自身優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)來分析和明確職場(chǎng)定位,三是通過了解朋友、同學(xué)、親人、師長(zhǎng)等對(duì)自己的認(rèn)識(shí),來分析自身的特點(diǎn),進(jìn)一步客觀認(rèn)識(shí)自我,找準(zhǔn)方向。

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  謀劃和實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的過程,也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值觀、調(diào)整自我價(jià)值觀的過程,在人生不同階段,對(duì)幸福、成功等的定義是不同的,最重要的是:認(rèn)識(shí)自己,接納自己。這樣,在職業(yè)生涯發(fā)展各階段,都能盡量減少心中的“痛”,享受自我實(shí)現(xiàn)的“快樂”。

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