在人類(lèi)的溝通中語(yǔ)言傳達(dá)的信息只占了7%，肢體語(yǔ)言卻占了55%。換句話說(shuō)，如能恰當(dāng)?shù)厥褂媚愕难凵瘛⒈砬樯踔潦帜_，都可以起到無(wú)聲勝有聲的效果。在職場(chǎng)中這一規(guī)律同樣適用，90%的人會(huì)在見(jiàn)到你的4分鐘內(nèi)形成對(duì)你的第一印象，而這其中60% 80%的評(píng)價(jià)來(lái)自你不太在意的肢體語(yǔ)言。所以新入職的你，如果想讓自己很快就被接納，甚至是廣受歡迎，那就別放過(guò)從頭到腳每一個(gè)用身體說(shuō)話的機(jī)會(huì)!
tejia114.cn●打開(kāi)自己：當(dāng)雙臂交叉在前胸的時(shí)候，無(wú)論在任何文化中都是一種明顯的自我保護(hù)暗示，這一姿勢(shì)提示感到不夠確定或者不夠安全 他出不來(lái)，你也進(jìn)不去”。這樣的防御性姿勢(shì)也會(huì)引發(fā)聽(tīng)眾的戒備心理，這顯然不會(huì)讓你受歡迎。當(dāng)然雙手交叉在背后會(huì)顯得比較有信心和氣勢(shì)，不過(guò)在東方文化中這種領(lǐng)導(dǎo)講話式的姿勢(shì)顯得有些不夠謙虛謹(jǐn)慎。比較而言，開(kāi)放性的肢體語(yǔ)言比較放松，容易讓人親近，例如雙臂自然下垂或者在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候微屈前臂伸出雙手，有誰(shuí)會(huì)拒絕一個(gè)接納的懷抱呢?不過(guò)，如果你實(shí)在是覺(jué)得開(kāi)放的姿勢(shì)比較困難，不妨雙手交叉在腰以下，不過(guò)即使天再冷也不要搓來(lái)搓去，否則同樣是不自信的表現(xiàn)。
tejia114.cn身體語(yǔ)言切忌使用過(guò)度
tejia114.cn幾乎所有人都希望一出場(chǎng)就贏得大家深刻的印象，但是在職場(chǎng)夸張的肢體語(yǔ)言絕對(duì)是禁忌。即便你羨慕金凱利幾乎每塊兒面部肌肉都經(jīng)過(guò)精細(xì)鍛煉，但過(guò)于豐富的肢體動(dòng)作等于明白地告訴別人你對(duì)自己的語(yǔ)言不夠自信，而且有做作或過(guò)于夸張的嫌疑。
tejia114.cn在會(huì)議室，你需要表現(xiàn)得比辦公室更加職業(yè)，因?yàn)檫@里不僅會(huì)出現(xiàn)你的同事，還有你的領(lǐng)導(dǎo)、下屬甚至客戶，也因此會(huì)議室里經(jīng)常充滿著復(fù)雜而微妙的權(quán)利和利益關(guān)系，你舉手投足甚至不經(jīng)意閃過(guò)的笑容或者疑惑的眼神，也經(jīng)常被一雙雙從不同角度審視的眼睛捕捉到，并被解釋為你對(duì)各種問(wèn)題的真實(shí)的看法以及對(duì)待不同人的內(nèi)心態(tài)度。審慎地使用你的身體語(yǔ)言，不僅可以讓你迅速在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系中找準(zhǔn)位置，還會(huì)幫助你在新環(huán)境中建立良好的職業(yè)形象。
tejia114.cn●權(quán)利的雙手：在商務(wù)場(chǎng)合，握手在一開(kāi)始就是彼此位置和權(quán)利的最好交待。握手時(shí)，如果你的手掌掌心向上，意味著你愿意服從對(duì)方，這姿勢(shì)肯定會(huì)討領(lǐng)導(dǎo)喜歡;而掌心向下的姿勢(shì)比較適合與下級(jí)握手時(shí)使用，迅速樹(shù)立你的威信;平級(jí)的同事之間，手掌垂直的握手方式最有親切平等的感覺(jué)。握手的奧秘還在于與對(duì)方使用相同的力度，當(dāng)然對(duì)于個(gè)別“大力水手”的鐵腕則不必如此。同時(shí)，手掌的干燥和溫暖也很重要。一個(gè)小竅門(mén)是，開(kāi)會(huì)前想象你的手掌捧著一個(gè)暖爐，即可以讓你的掌心溫度提高3、4度。切記，不要為了凸顯女性的溫柔而伸出綿軟無(wú)力的纖纖玉手，在職場(chǎng)這可是缺乏信心和能力的信號(hào)。
tejia114.cn作為新人，第一次聚餐也是同事們從最私人的角度觀察你的絕好機(jī)會(huì)。他們都期望從你的一顰一笑、一舉一動(dòng)中了解在“職業(yè)外套”下的你真實(shí)樣貌，弄不好會(huì)讓他們大跌眼鏡，而利用好了則會(huì)讓他們喜出望外。后一種情況不但會(huì)讓他們深化對(duì)你之前的認(rèn)識(shí)，而且還會(huì)在個(gè)人層面上更愿意接納你的加入。
tejia114.cn●用心的位置：即使在這樣放松的場(chǎng)合，依然有一些默認(rèn)的規(guī)矩。最一般的規(guī)律是左側(cè)為上座。即便西方人也會(huì)認(rèn)為坐在右邊的人用左手襲擊他的可能性較低，所以這個(gè)座位是留給你最需要保護(hù)的上司的。如果可能的話，你可以考慮守住靠門(mén)口的座位，當(dāng)然不要先一屁股坐下但可以把包或外衣放到椅子上，然后先請(qǐng)大家到里面就座。讓同事們背后朝向墻壁不僅會(huì)讓人更放松，也會(huì)讓你顯得更謙遜和周到，因?yàn)檫@個(gè)位置通常還是上菜的通道。
tejia114.cn●用頭致意：頭部的微小運(yùn)動(dòng)也可以展露我們的內(nèi)心，在運(yùn)動(dòng)空間狹小的餐桌上善用則大有裨益。如果你不希望新同事認(rèn)為你的眼睛長(zhǎng)在額頭上，那么請(qǐng)略略收起你的下巴，但也不要埋頭在盤(pán)子上，否則就是不滿或不自信的表現(xiàn);如果你希望讓對(duì)方感覺(jué)你對(duì)他們所說(shuō)的感興趣或者讓自己顯得更親切，請(qǐng)略略側(cè)著頭傾聽(tīng)。在非正式場(chǎng)合這個(gè)姿勢(shì)還可以凸顯女性的美麗。在餐桌上，你的新同事們難免會(huì)聊一些公司或部門(mén)的八卦或掌故，甚至在寬松的氣氛中會(huì)抱怨或諷刺公司的制度或領(lǐng)導(dǎo)，此時(shí)最安全的反應(yīng)就是輕輕點(diǎn)頭(必要時(shí)也可以帶上中性的微笑)。放心，這樣的點(diǎn)頭不一定意味著贊同。
tejia114.cn“軟化”他人身體語(yǔ)言的SOFTEN法則
tejia114.cn其實(shí)上面的建議并不局限于列舉的情境，每一種都可以被移植和靈活使用。如果你覺(jué)得上面的細(xì)節(jié)難于記憶，不如記住暢銷(xiāo)書(shū)《5分鐘和陌生人成為朋友》中所給出的“軟化”他人的身體語(yǔ)言SOFTEN法則：S(Smile微笑)+O(Open Posture 開(kāi)放性姿勢(shì))+F(Forward Lean身體前傾) +T(Touch接觸)+E(Eye Contact眼神交流)+N(Nod點(diǎn)頭)。最后，請(qǐng)記住再精準(zhǔn)的肢體語(yǔ)言也要自然自發(fā)才能取得效果，所以用你的身體說(shuō)話前請(qǐng)先把心打開(kāi)吧，沒(méi)有人會(huì)拒絕真誠(chéng)與親切。
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